AutoMedic Afhaalmaat

De Afhaalmaat van AutoMedic bestaat uit een muurafgifte-automaat en het PC-programma Baliemaatje. Met de Afhaalmaat kunnen in de apotheek de afhalers (in verzameldozen) in de robot worden opgeslagen. Daarna kunnen deze dozen zowel bij de balies als bij de muurautomaat afgeleverd worden.
De Afhaalmaat is een uitbreidingsmodule op uw (bestaande) robot en voorziet ook in een (pin)betaalmodule.

De Afhaalmaat heeft vele voordelen, die wij graag voor u op een rijtje zetten:

Voordelen voor de cliënt
* de cliënt kan de medicijnen afhalen wanneer dit hem/haar het beste uitkomt,
ook buiten openingsuren van de apotheek
* de cliënt hoeft niet van te voren een afspraak te maken wanneer hij/zij de medicijnen komt ophalen,
in de apotheek of via muuruitgifte
* geen stress als je bijvoorbeeld in het verkeer vastzit, vlak voor sluitingstijd
* als je nog voor sluitingstijd bij de apotheek aankomt, kun je besluiten toch even binnen te gaan
en ook dat hoestdrankje aan te schaffen

Voordelen voor de apotheker
* ook de afhalers kunnen gemakkelijk in de robot opgeborgen worden
* eenvoudige aflevering naar de balie, dit kan het afhaal-piekuur ontlasten
* je hoeft geen indiduele afspraken met cliënten te maken over het afhalen van de medicijnen
* je hoeft niet handmatig de kluisjes of muurkastautomaten in (en uit) te ruimen
* de koppeling met het apotheeksysteem vereenvoudigt het werken met de Afhaalmaat

Voordelen voor "de ondernemer"
* klanten kiezen voor de apotheek die (als eerste) dit afhaalgemak levert
* door ontlasting van het afhaal-piekuur is er meer ruimte voor winkelende cliënten,
en voor het apotheekpersoneel om deze cliënten te woord te staan
* met receptvrije producten is extra omzet buiten openingsuren mogelijk.

Het PC-programma Baliemaatje vormt een sterk onderdeel van de Afhaalmaat. Het kan op alle balie-PCs draaien, naast het apotheeksysteem. Het beheert alle afhalers, ook de afhalers die niet in de robot opgeslagen zijn. Klanten die een afhaler komen ophalen kunnen in Baliemaatje snel worden gevonden en de afhaaldozen worden, na het intypen van de afleverparaaf, bij de betreffende balie afgeleverd.

In Baliemaatje kunt u eenvoudig zien welke afhaaldozen al (te) lang in de robot liggen; deze kunnen vervolgens automatisch uitgeladen worden.

In Baliemaatje worden tevens de klantkaarten en klantcodes aangemaakt en beheerd, die toegang verlenen tot de Afhaalmaat/muurautomaat.

De uitgebreide log-functie maakt het mogelijk om alle afleveringen van afhalers, zowel via de balies als de muurautomaat, terug te traceren.

In de Afhaalmaat/muurautomaat zorgt het programma Afhaalmaatje voor de interactie met de klant. Bij aankomst kan de klant kiezen tussen het ophalen van klaarliggende (afhaal)medicatie of het kopen van receptvrije producten. Voor het eerste moet hij/zij zich identificeren met de klantkaart en klantcode, voor het tweede niet.

De apotheker is geheel vrij in de OTC-producten die via de Afhaalmaat/muurautomaat worden aangeboden en kan ook zelf de producttoelichtingen en waarschuwingen intypen die de klant op het scherm van de muurautomaat te zien krijgt.